Je m’appelle Séverine et suis responsable de l’Indonésie chez Jaïpur Voyage, tour opérateur spécialiste de l’Asie. Nous proposons des voyages sur mesure et notre équipe est composée de 5 responsables pays qui sont de véritables spécialistes. Les circuits que nous montons pour nos clients sont personnalisés, ils répondent donc entièrement à leurs envies et besoin (choix de l’aéroport de départ, choix des dates, choix de l’hébergement, choix des activités et visites sur place, nécessité d’un guide et/ou d’un chauffeur etc.).
Pour ma part, je suis passionnée de voyages et de découvertes depuis toujours. C’est donc naturellement que j’ai choisi de travailler dans le tourisme. Après mon stage de fin d’études, je me suis accordée quelques mois pour parcourir une partie de l’Amérique Latine. Puis quelques temps après j’ai eu envie de repartir, direction l’Asie cette fois, avec la Thaïlande, Hong Kong, la Malaisie et enfin l’Indonésie, destination que j’affectionne particulièrement.

Agence JAIPUR VOYAGE

Adresse: 18 rue du Pré d’Avril 74940 Annecy-le-Vieux
Téléphone: 04 57 09 80 05
Site Web: www.jaipur-voyage.com/voyage-indonesie.php
Mail: indonesie@jaipur-voyage.com

C’est un pays aux multiples facettes, qui, par sa pluralité, m’a séduite. Là-bas, la diversité ethnique et culturelle fait partie du quotidien. On passe des temples hindouistes aux temples bouddhiques, de l’effervescence et de la modernité de Jakarta aux villages traditionnels… D’une île à l’autre, les paysages sont eux aussi variés pour un dépaysement total: rizières verdoyantes à Bali, forêt tropicale à Sumatra ou Bornéo, volcans majestueux à Java, superbes plages et fonds marins à Lombok… Je pourrais en parler des heures !

Racontez-nous l’histoire de votre agence et le nom de votre agence?

L’agence Jaïpur Voyage est né de la volonté de M. Philippe MELUL, déjà directeur d’une agence spécialiste de l’Amérique Latine, de partager son engouement pour l’Asie continent aux mille couleurs et saveurs, offrant paradis naturels et grande richesse culturelle. Il a nommé l’agence « Jaïpur Voyage » en référence à cette ville d’Inde dont il est tombé sous le charme lors de son tout premier voyage sur le continent asiatique il y a déjà quelques années de cela.

Comment vous différenciez vous par rapport à vos concurrents qui sont sur la même gamme de prestation que vous ?

Quelle est votre valeur ajoutée ?

Nous maitrisons parfaitement nos destinations et sommes en mesure de conseiller nos clients en amont de leur voyage. Certaines personnes me contactent pour l’Indonésie sans savoir toujours où elles veulent aller et ce qu’elles veulent faire. Mon rôle dans ce cas est donc d’être à l’écoute, de leur présenter le pays sous ses différents aspects et d’envisager avec elles un itinéraire adapté à leur profil (âge, goûts, contraintes…). Au final, le circuit proposé leur ressemble.
Par ailleurs nous assurons systématiquement un suivi de nos clients. De retour de leur voyage, nous leur demandons leurs impressions, leurs coups de cœur, leurs regrets… C’est très important pour nous car cela nous permet de bien choisir nos partenaires locaux et d’améliorer sans cesse notre offre.

Que proposez-vous comme circuit ? Avez-vous un ou des circuits coup de cœur ?

Nos circuits sont à la carte. Les circuits présentés sur notre site Internet sont avant tout des idées que l’on adapte en fonction de chacun. Le circuit « Trésors d’Indonésie » est un judicieux condensé entre les sites culturels incontournables (temples de Borobudur ou Prambanan par exemple), les richesses naturelles du pays (volcans Bromo et Ijen, rizières, plages), et les rencontres avec la population locale (exploitation familiale de sel, visite d’école, rencontre avec les paysans).

Quels types de clientèles ciblez-vous essentiellement ? Quid de la clientèle locale ?

Nous ciblons les familles, les jeunes couples (voyages de noces), les retraités et tout autre voyageur pourvu qu’il recherche une part d’authenticité dans un pays exotique et chaleureux ! Nous faisons des itinéraires sur mesure et pouvons ainsi nous adapter à tous les budgets : voyage haut de gamme en hôtels de luxe avec voiture privative et guide francophone, ou circuit plus « routard » avec réservation des transferts entre les différents points de chute (visites libres) et hôtels plus simples.

Quel type séjour proposez-vous à des clients qui viennent la première fois en Indonésie et ceux qui sont déjà venues?

Le circuit « Trésors d’Indonésie » est un bel aperçu pour un premier voyage puisqu’il permet de découvrir les multiples aspects du pays. Pour des gens qui connaissent déjà, on proposera plutôt les Célèbes (culture très spécifique : rituels funéraires), ou la découverte de la faune (Iles de Flores et Rinca pour observer les dragons de Komodo, ou encore Sumatra ou Bornéo pour ses orangs outangs…).

Quelles sont les garanties en termes de sécurité pour vos clients ?

Tous les services sont réglés à 100% avant le départ des clients pour garantir les prestations sur place. Ils partent avec un carnet de voyage très complet dans lequel sont indiqués des recommandations en matière de santé et sécurité, tous les contacts en cas de problème : correspondant local et numéros d’urgence de notre agence en France. Nous sommes joignables 24h/24 en cas de souci.

Pouvez-vous nous décrire (français ou locaux, formations, etc…) et vos équipes au sein de l’agence et vos guides?

Nos représentants locaux sont français et indonésiens. Ils sont régulièrement sur le terrain en repérage ce qui nous permet d’être directement informés de l’actualité sur place, de découvrir de nouveaux hôtels, de nouvelles activités etc. D’ailleurs nous faisons aussi le déplacement régulièrement, de sorte à pouvoir tester nous-mêmes les hôtels, évaluer les excursions proposées etc. Quant à nos guides, ils sont francophones et sont choisis pour leur grande connaissance de leur région et leur aptitude à transmettre la passion qu’ils ont pour leur pays.

Dernier mot pour les internautes

Senteurs enivrantes, saveurs exotiques, couleurs vives, panoramas spectaculaires, le vaste archipel indonésien a beaucoup à offrir et mérite qu’on lui accorde un voyage, ou plus si affinité ! N’hésitez pas à me contacter pour plus de renseignements, je serai ravie de vous faire une proposition sur mesure.